27.02.2016

Внедрение стандартов сервиса

Василиса Зульфикарова, генеральный директор ServiceOne, бизнес тренер и консультант. Магистр социальных и экономических наук Манчестерского университета (Великобритания). Успешно прошла программу лидерства и стратегического маркетинга Chicago Booth School of Business. Имеет международные сертификаты менеджмента качества TUV. C 1995 года прошла путь от клиентского менеджера до Вице-президента по работе с корпоративным бизнесом в топ российских и международных компаниях. В 2006–2014 гг. руководила Департаментом качества обслуживания и контроля сервиса в ПАО «Промсвязьбанк».

Cлужба поддержки: +74996384774
Трансляция
Внимание! Эта трансляция является платной. Для доступа к ней необходимо подать заявку и оплатить участие.

По всем вопросам просьба обращаться по адресу open@fitnessexpert.com.
Авторизация